Politique de confidentialité
Dernière mise à jour : 16/07/2026
WEGNON accorde une importance essentielle au respect de votre vie privée et à la protection des données personnelles que vous nous confiez. La présente politique décrit, en toute transparence, les traitements mis en œuvre sur le site wegnon.com (le « Site »), conformément au Règlement général sur la protection des données (RGPD) et à la loi Informatique et Libertés du 6 janvier 1978 modifiée.
Article 1 — Responsable du traitement
Le responsable du traitement des données collectées via le Site est WEGNON, dont les coordonnées complètes figurent dans les mentions légales.
Pour toute question relative à vos données ou à la présente politique, vous pouvez nous écrire à l'adresse contact@wegnon.com.
Article 2 — Données que nous traitons
Nous appliquons le principe de minimisation : nous ne collectons que les données strictement nécessaires aux finalités décrites ci-dessous.
- Données d'identification : nom et prénom.
- Coordonnées : adresse e-mail, numéro de téléphone, adresses de livraison et de facturation.
- Données relatives aux commandes : Produits commandés, montants, historique d'achat, échanges avec le service client.
- Données de paiement : les transactions sont traitées par notre prestataire de paiement Stripe. WEGNON n'a jamais accès aux numéros de carte bancaire et ne les conserve à aucun moment.
- Données de navigation : traceurs et cookies, détaillés dans notre politique de cookies.
- Données d'inscription à la newsletter : adresse e-mail, lorsque vous y consentez.
Article 3 — Finalités et bases légales
Chaque traitement repose sur une base légale identifiée :
| Finalité | Base légale |
|---|---|
| Traiter, suivre et livrer vos Commandes | Exécution du contrat |
| Gérer la facturation et respecter nos obligations comptables | Obligation légale |
| Répondre à vos demandes auprès du service client | Intérêt légitime |
| Vous adresser la newsletter et nos actualités | Consentement |
| Prévenir la fraude et sécuriser le Site | Intérêt légitime |
| Mesurer l'audience et améliorer votre expérience | Consentement (cookies) |
Article 4 — Destinataires et sous-traitants
Vos données ne font l'objet d'aucune cession ni vente à des tiers. Elles ne sont partagées qu'avec les prestataires nécessaires au fonctionnement du Site, qui interviennent en qualité de sous-traitants et sont contractuellement tenus à la confidentialité et à la sécurité :
- Stripe — traitement sécurisé des paiements par carte bancaire ;
- Mondial Relay — préparation, expédition et remise des colis en point relais ;
- OVHcloud — hébergement du Site, sur des serveurs situés en France et dans l'Union européenne ;
- TRINEXTA (TrusTech IT Support SAS) — conception, maintenance et sécurité techniques du Site ;
- un prestataire spécialisé dans l'envoi d'e-mails, pour la diffusion de la newsletter.
Article 5 — Transferts hors Union européenne
L'hébergement du Site est assuré en France par OVHcloud. Certains prestataires, tel Stripe, peuvent être amenés à traiter des données en dehors de l'Union européenne. Ces transferts sont alors encadrés par des garanties appropriées conformes au RGPD, notamment les clauses contractuelles types adoptées par la Commission européenne.
Article 6 — Durée de conservation
Vos données sont conservées pour la durée strictement nécessaire aux finalités poursuivies :
- commandes et pièces comptables : jusqu'à dix (10) ans, conformément aux obligations légales de conservation ;
- compte client et historique : tant que votre compte demeure actif ;
- prospects et newsletter : jusqu'à trois (3) ans après le dernier contact, ou jusqu'à votre désinscription ;
- cookies et traceurs : selon les durées précisées dans notre politique de cookies.
Article 7 — Sécurité
WEGNON met en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour préserver la confidentialité, l'intégrité et la disponibilité de vos données : chiffrement des échanges (HTTPS), hébergement sécurisé, restriction des accès et délégation du paiement à un prestataire certifié PCI-DSS.
Article 8 — Vos droits
Conformément à la réglementation, vous disposez à tout moment des droits suivants sur vos données : droit d'accès, de rectification et d'effacement ; droit à la limitation et d'opposition au traitement ; droit à la portabilité ; et droit de définir des directives relatives à leur sort après votre décès.
Vous pouvez exercer ces droits en écrivant à contact@wegnon.com. Une réponse vous sera apportée dans un délai maximal d'un mois. Vous disposez par ailleurs du droit d'introduire une réclamation auprès de la CNIL (3 place de Fontenoy, TSA 80715, 75334 Paris Cedex 07 — www.cnil.fr).
Article 9 — Évolution de la politique
WEGNON peut faire évoluer la présente politique afin de refléter les évolutions légales, réglementaires ou celles de ses services. La version applicable est celle en vigueur lors de votre visite, dont la date figure en tête de page.
Questions fréquentes
WEGNON conserve-t-il mes informations bancaires ? Non. Le paiement est intégralement pris en charge par Stripe, prestataire certifié. Vos données de carte ne transitent pas par les serveurs de WEGNON et n'y sont jamais enregistrées.
Mes données sont-elles hébergées en France ? Oui. Le Site est hébergé par OVHcloud sur des serveurs situés en France et dans l'Union européenne.
Comment me désinscrire de la newsletter ? Chaque e-mail comporte un lien de désabonnement. Vous pouvez également écrire à contact@wegnon.com pour être retiré de notre liste de diffusion.
Comment demander la suppression de mes données ? Adressez votre demande à contact@wegnon.com : nous y donnons suite dans un délai maximal d'un mois.